GfK-forskningsföretaget och Marcs internationella forskningscenter har publicerat en gemensam sammanställd lista över de mest intressanta bankinnovationerna 2015.
För val av innovationer användes övervakning på webbplatser för banker som verkar i Ryssland och ingick i de 100 bästa i tillgångarna. Ta också hänsyn till uppgifterna från 12 specialiserade industrinsajter, vars ämnen är banker och finans. Och en onlineundersökning gjordes av 600 personer från städer där från hundra tusen människor bor. De ombads att välja de tre mest intressanta tjänsterna från den föreslagna listan (utan att ange en specifik bank).
Vi presenterar dig topp 5 mest populära bankinnovationer i Ryssland.
5. Omedelbar utfärdande av ett namngivet plastkort
Av alla respondenter som undersökts av GfK gillar 28% möjligheten på 10 minuter att få ett kort i bankens filial som inte är kopplat till kundens namn. Alfa-Bank lanserade en sådan innovation. För att få ett kort måste en klient använda Alfa Banks tjänster, det vill säga hans personuppgifter finns redan i systemet.
4. Skanna dokument med en smartphone
Människor från 30 år och äldre uppskattar mycket tid. Därför gillade de mest förmågan att skanna betalning och annan information via smarttelefonens kamera (med QBank-applikationen), snarare än att manuellt skriva den. Skaparna av applikationen tog hand om möjligheten att skanna kvitton för att betala för verktyg, skanna ett betalkort (för att länka det till applikationen eller överföra till ett annat kort) och skanna körkortet och fordonsregistreringsdokumentet. Det sista alternativet är användbart för dem som behöver betala trafikpolisen böter. För första gången lanserades en sådan tjänst av Svyaznoy Bank, och 29% av de tillfrågade under GfK- och Marcs-undersökningen röstade för den.
3. SMS-böter och skatteregler
Denna innovation av Binbank noterades av 33% av de svarande. Denna tjänst låter dig betala i tid alla skulder till trafikpolisen, Federal Tax Service och fogarna. För att få information om skatter på bankens personliga internetkonto måste du ange TIN och för att få SMS om trafikpolicyens böter - numret på registreringsbeviset för bilen eller körkortet.
2. Betalning för köp med en smartphone
Vad som kan vara enklare: Jag anslöt den mobila enheten till terminalen vid kassadisken i butiken och alla inköp betalades omedelbart. Inget behov av att gnugga igenom din plånbok för att söka efter rätt belopp och fånga det otåliga utseendet på kassören och andra människor i linje. En sådan bekväm innovation, som först lanserades av Surgutneftegazbank, noterades särskilt av 39% av de svarande.
1. Överför pengar till ett kort från ett kort i en annan bank
I första hand i rankningen av de mest populära ryska bankinnovationerna är tjänsten som Binbank erbjuder sedan mars 2015. Framför allt var möjligheten att fylla på sina kort online från kort från andra bankorganisationer online gillade av invånare i städer med en befolkning på 300 tusen eller fler (45% av de svarande). Och märkbart mindre intresse för det visades av invånare i små och medelstora städer (från 100 och 249 tusen människor) - 35% av de svarande.