Ryska vägar är fulla av överraskningar. Och inte alltid trevlig. Därför föredrar ansvarsfulla bilejare att försäkra sin järnhäst från alla typer av skador genom att köpa en CASCO-policy. Han garanterar att biltillskott eller olycka inte kommer att medföra alltför stora ekonomiska kostnader.
Vi presenterar en lista över de 10 bästa försäkringsbolagen i CASCO 2020. Urvalet är baserat på bedömningen av Expert RA-byrån och data från webbplatsen Sravni.ru, som besöks av minst 5 miljoner människor varje månad.
Vid tilldelning av platser i dessa topp 10 beaktades både det totala antalet klagomål om försäkringsgivaren och det genomsnittliga betyg från användare av företagets arbete. Och också hur mycket försäkringsbolaget värderar sitt rykte: hur ofta företrädare för försäkringsgivaren dyker upp i kommentarerna och om de hjälper till att lösa de problem som har uppstått.
10. Ingosstrakh
Betyg: 84
Den gamla hästen öppnar listan över de mest populära motorskrovbolagen i Ryssland, som trots sin betydande ålder inte förstör försäkringsfåran. Utifrån bedömningen Expert RA är Ingosstrakh ett av de mest pålitliga försäkringsbolagen på OSAGO- och CASCO-marknaderna, med höga indikatorer på tillgångskvalitet, solvens och ett omfattande nätverk av försäkringsagenter. Dessutom är de flesta av bidragen i företagets portfölj betalningar för motorskrov - 25,8%. Det verkar, vad mer kan du vilja?
Visst är intrycket lite bortskämd av ett inte så imponerande märke av det betyg som företagets webbplatsbesökare presenterar. Det är den lägsta bland de tio bästa försäkringsleverantörerna och är bara 2,1 poäng.
9. Alpha-försäkring
Betyg: 100
Företaget har länge varit en del av stora ligan, där inträde endast är öppet för de största ryska försäkringsbolagen. Utifrån förra årets resultat uppgick Alfa Insurance: s avgifter till en imponerande siffra på 373,2 miljarder rubel, vilket visar en ökning med nästan 8%.
De som vill köpa en CASCO-policy under 2020 kan vara intresserade av följande kampanj för företaget: för en snygg resa utan försäkringshändelser (åtminstone de där föraren inte har skylden) krediteras föraren en cashback. ”Säkra” förare har redan fått betalningar på totalt mer än 300 tusen rubel.
8. Liberty Insurance
Betyg: 102
Tidigare ansågs Liberty Insurance vara ett av de mest pålitliga försäkringsbolagen på marknaden. För det mesta - tack för att gå med i det internationella innehavet Liberty Mutual. Efter ägarbytet till företaget (Libery sålde det till Sovcombank PJSC) minskade emellertid företagets betyg, även om det inte var så mycket.
Liberty prioriterar ett motorskrov, som står för 26,7% av det totala antalet försäkringspremier. Till skillnad från andra deltagare i värderingen av de mest pålitliga försäkringsbolagen på CASCO-marknaden, som har utsett Moskva som bas för sin verksamhet, föredrar Liberty den norra huvudstaden. Något mer än 54% av bidraget för det gångna året mottogs av företaget i St Petersburg.
7. ERGO
Betyg: 112
Kanske är detta det mest "casco-orienterade" försäkringsbolaget i rankningen. CASCO-försäkringar står för imponerande 62,3% av koncernens totala försäkringsportfölj.
Liksom i fallet med Liberty lindrade ERGO-klassificeringen tillbakadragandet från den internationella försäkringsgruppen ERGO (som i sin tur är en del av en ännu större enhet, Munich Re Group).
Sedan sommaren 2019 har ERGO blivit tillhörande RESO-Garantia.
6. Ugoria
Betyg: 112
Till skillnad från andra företag som deltar i bedömningen av de bästa försäkringsbolagen av CASCO, verkar Ugoria främst utanför Ural. Den region där företaget samlade in det största antalet bidrag är Khanty-Mansiysk.
Och han gör det på en hög nivå, utifrån uppskattningarna av besökarna på webbplatsen "Compare.ru". Även om denna bedömning vid första anblicken verkar blygsam - 4,1 poäng av 5 - men åtminstone har den överskridit de "fyra". Resten har ännu mindre - från 2,1 till 3,8.
5. Samtycke
Betyg: 114
En av de sällsynta icke-statliga fåglarna bland de största försäkringsbolagen i Ryssland. Hon är huvudsakligen specialiserad på bilförsäkring, med ett motorskrov som innehar 44,5% i sin portfölj. På andra plats ligger OSAGO med en andel på 18,7%.
I grund och botten verkar ”samtycke” i Moskva - det var där som drygt hälften av det totala antalet försäkringspremier betalades. Regionerna störs dock inte av dess närvaro. Sammantaget har företaget cirka 350 kontor i hela Ryssland.
"Godkännande" bekräftade sin goda kunskap om "zamoskovye" genom att analysera statistik om motorskrovförsäkring för 2019 efter region och identifiera de farligaste städerna för bilar. Det visade sig att den mest "traumatiska" staden för järnhästar var Khabarovsk; där når frekvensen av förluster (det vill säga förhållandet mellan förluster på motorskrovet och det totala antalet poliser) 52%.
4. Renässansförsäkring
Betyg: 120
Med antalet premier är detta företag bland de tio bästa försäkringsgivarna i hela Ryssland. Och även om renässansen för ett år sedan hade svåra tider - nästan hälften av tillgångarna var säkrade av en annan bank - lyckades den snabbt hantera dem. Pengarna betalades, lånet återbetalades före schemat.
Renässansen ägnar uppenbarligen stor uppmärksamhet åt att arbeta med kunder. Företaget övervakar aktivt användarrecensioner om sig själv och i händelse av konflikterbjudanden för att snabbt lösa problemet. Och det löser verkligen, att vara ledande inom antalet lösta konflikter och svar från representanter för försäkringsbolaget. För båda dessa indikatorer är Renaissance Insurance nästan dubbelt så snabb som nästa företag.
3. Absolut försäkring
Betyg: 131
Efter ommarknadsföring 2016, när Absolute Insurance kom ut från Euro-Polis försäkringsbolags aska, förändrades inte bara företagets namn utan också dess inställning till konsumenterna. Under 2017-2018 Hon fick många priser för kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls. Utifrån företagets position i rankningen av de bästa CASCO-leverantörerna i Ryssland 2020 är dessa priser inte en tom fras.
”Absolute Insurance” är huvudsakligen specialiserat på försäkring mot obehagliga överraskningar,
- följt av fastighetsförsäkring av juridiska personer,
- och på tredje plats är motorskrovet - 13,7%.
Det mest populära Absolute är bland muskoviter och invånare i regionen - deras bidrag till företagets portfölj är mest.
2. Zeta Insurance
Betyg: 133
Under sex år har denna efterföljare till det schweiziska försäkringsbolaget Zurich, vars detaljhandelsföretag förvärvades av Olma och bytt namn till Zetta Insurance, verkat på den ryska marknaden. Det är mest aktivt i regionerna - bara drygt en tredjedel av bidragen kommer från Zetta till Moskva.
Det är intressant att även om Zetta vann andra plats på Sravni.ru, förändras situationen på Banki.ru: där är Zetta i första hand, och ledaren för den nuvarande graden av Tinkoff Insurance ligger på andra plats. Observera att Zetta är en länge favorit hos Banks.ru: där ligger den fast på första plats för fjärde året sedan och kommer inte att ta position.
Försäkringsbolagen själva är nöjda med sitt rykte. Enligt dem blir användarna ännu mer diskriminerande, mycket skickligare och att behaga dem är inte så enkelt. Därför är målet med Zetta att höja servicekvaliteten ännu högre, till en höjd som inte kan uppnås för konkurrenterna.
Försäkringsbolaget kommer dock inte att ge ut pengar precis som det. I början av detta år hade de vaksamma Zetta-anställda redan utsatts för flera bedrägliga system för att ta pengar från företaget, inklusive ett ganska stort, där trafikpoliser var inblandade.
1. Tinkoff-försäkring
Betyg: 136
Tinkoff Insurance fick den högsta betyget av användare för CASCO-policytjänster. I sig är den relativt liten, och med avseende på antalet insättningar tar den bara 32: e plats bland alla försäkringsbolag i Ryssland. Företaget ingår dock i det enhetliga finansiella systemet för gruppen med samma namn, inklusive kunder i en mycket kreditvärdig bank.
Tinkoff Insurance handlar främst om skydd mot oförutsedda problem samt bilförsäkringar - CTP och CASCO. Det är sant att den geografiska utbredningen av företagets kunder inte är hög - mer än 70% av de betalade premierna kom från en stad, Moskva.
Företaget utvecklas snabbt och under det senaste året växte de egna medlen med svindlande 81,1%. Hon bryr sig också tydligt om sitt rykte i användarnas ögon - när det gäller antalet problem som har lösts på Sravni.ru ligger Tinkoff Insurance på andra plats och antalet svar från företrädare för försäkringsbolaget på tredje plats.
