"Tja, ta ett lån på de mest gynnsamma villkoren och bara för dig", ber bankreklam kunderna. Men det är värt en liten försening att återbetala lånet, eftersom banken omedelbart förvandlas från en "bästa vän" till en taktlös och formidabel långivare.
Genom de gemensamma ansträngningarna från Mobile Security Center och NumВuster Caller ID! och den offentliga strukturen "Ryssland utan skuld", en lista över banker sammanställdes, som under 2015 helt enkelt överväldigade sina kunder med SMS och samtal.
De mest aggressiva bankerna i Ryssland
Så här ser det ut topp 3 mest aggressiva bankervars anställda inte var väl uppförda.
3. "Rysk standard"
Namnet på denna bank (en av de ledande på kreditkortsmarknaden) är förknippad med flera berättelser om den oförskämda inställningen gentemot kunderna. Så, 2013, fick en invånare i Chelyabinsk, Irina S., som var skyldig 150 tusen rubel, och hennes släktingar, brev som erbjöds att sälja levern och njurarna och angav till och med kostnaden för varje organ. Och sedan erbjöd de sig att sälja barnet, de säger att de kommer att ge det i dollar för det. Åklagarmyndigheten och avdelningen för Rysslands inrikesministerium i Chelyabinsk inledde emellertid inte ett brottmål, det fanns inga skäl för det.
2. Tinkoff
En funktion i denna bank är fjärrleveransen av tjänster. Därför har det inte ett säljnätverk. I grund och botten erbjuder Tinkoff kreditkort och accepterar insättningar från individer.
1. "SKB-Bank"
Kreditorganisation i federal skala. Det är på andra plats när det gäller tillgångar i Sverdlovsk-regionen. Konsumentkredit för denna bank är ett av de fem billigaste lånen, enligt Sravni.ru.
De mest irriterande bankerna i Ryssland
Och här betyg av de mest irriterande ryska bankerna. Deras anställda tror att det bästa sättet att returnera pengar för ett lån är att få ner en spärr av röst- och textmeddelanden på gäldenären.
5. "iMoneyBank"
Fram till 2013 kallades det AltaiEnergoBank. På webbplatsen Banks.ru, i feedbackavsnittet, finns rapporter om att sms kommer till bankens kunder med en begäran om att betala skulden för andra personer (och helt okända).
4. Hemkredit
Det erbjuder både kontantlån och kredit- och betalkort. Accepterar också bidrag från allmänheten. Det finns inga negativa kommentarer på recensioner webbplats från personer som fick samtal och sms från Home Credit med ett erbjudande om att ta ett lån. Och gäldenärer (eller deras släktingar) kan inte sparas från samtal.
3. "Rysk standard"
Att få samtidigt betyg i de mest aggressiva och mest irriterande bankerna är en tvivelaktig prestation.
2. Tinkoff
Positiv feedback från kunderna om banken är förknippad med ett snabbt beslut att bevilja ett lån, en stor kreditgräns och en lojal inställning till personer med låga inkomster. Det finns också tillräckligt med negativa recensioner, särskilt beräkningen av ränta på ett lån och förverkas.
1. Alfa Bank
Det har verkat sedan 1991 och är en av de ledande på den ryska federationens finansmarknad. Representanter för Alfa-Bank sa att samtal till kunder är förknippade med antingen nya tjänster i banken eller med en påminnelse om skulden. Enligt bankirer hjälper ett samtal glömska gäldenärer att återgå till betalningsschemat.
Men Sberbank, den mest pålitliga banken 2016, blev ledande inom den taktfulla attityden gentemot kunderna.